Políticas
Queremos que tu compra sea una buena experiencia. Estas son las condiciones para cambios y devoluciones.
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Devoluciones Tenés 10 días hábiles desde que recibís el producto para solicitar la devolución del dinero (sin prórroga). Comunicate por WhatsApp con tu número de orden, el nombre del titular y el motivo. El reintegro se hace por Mercado Pago o transferencia, una vez devuelto el producto y verificado su perfecto estado (sin uso y con la etiqueta intacta). |
Cambios Contás con 10 días hábiles desde la recepción para realizar un cambio. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin manchas, sin alteraciones, sin signos de lavado ni uso previo. Los costos de logística de ida y vuelta quedan a cargo del cliente. |
Importante · Productos personalizados
Los productos bordados o personalizados no tienen cambio ni devolución, ya que se realizan especialmente para cada cliente.
Para asegurarnos de que todo esté correcto antes de confeccionarlo, te mostramos previamente cómo se realizará el bordado y pedimos tu conformidad, además de confirmar talle y medidas. Así evitamos errores y garantizamos que recibas tu pedido tal como lo aprobaste.
Para iniciar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp con tu número de orden.
Escribinos por WhatsApp