Ayuda
Reunimos las consultas más comunes para que tu compra sea simple y clara. Si te queda alguna duda, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Cómo realizo mi compra?
| 1 | Elegí tus productos y tocá “Agregar al carrito”. |
| 2 | Hacé clic en el ícono del carrito (arriba a la derecha) para ver el resumen. |
| 3 | Ingresá tu código postal para ver las opciones de envío y retiro, y elegí la que prefieras. |
| 4 | Tocá “Iniciar compra” y completá tus datos de contacto (son confidenciales y solo se usan para tu envío). |
| 5 | Elegí el medio de pago: tarjeta de crédito, débito, Mercado Pago, transferencia, Rapipago o Pago Fácil. |
| 6 | Acreditado el pago, recibís un mail con el detalle. Cuando tu pedido esté listo, te escribimos por WhatsApp con el código de seguimiento. |
Tip
Ante cualquier duda, escribinos a nuestro WhatsApp oficial: 3795-307250.
Sobre tu pedido
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito, Mercado Pago, transferencia bancaria o Rapipago / Pago Fácil.
¿Cuál es el costo de envío?
Se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación, en el checkout, una vez que ingresás tu código postal.
¿Dónde puedo recibir o retirar mi pedido?
Hacemos envíos a todo el país, y a domicilio en Corrientes Capital y Resistencia dentro de las 24 hs. Si vivís en Corrientes Capital, podés retirar gratis en Tiendas Textil Panamericana — Mendoza 886 (lunes a viernes, de 9 a 12 y de 17 a 21 hs). El tiempo de preparación para retiro es de 24 a 48 hs hábiles; te avisamos por WhatsApp cuando esté listo.
¿Cuánto tarda en llegar?
Según el envío elegido, la demora es de 2 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Los pedidos personalizados (bordados) demoran entre 2 y 15 días hábiles.
¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?
Escribinos por WhatsApp a nuestro número oficial dentro de las 72 hs hábiles posteriores a la entrega y lo solucionamos lo antes posible.
¿Tenés otra consulta? Escribinos por WhatsApp al 3795-307250 y te ayudamos. Estamos para acompañarte.
